“杨行长，你们能上门办理社保卡吗？”近日，一位年过八旬的老爷爷杵着拐杖来到剑河农商银行磻溪支行寻求帮助，“可以的，老爷爷，您先请坐，跟我们详细说一下情况，我们马上安排人员跟您去办理！”磻溪支行行长杨长江连忙招呼老人坐下，了解到老人家住磻溪镇小广村，家中有一位年过九旬的老奶奶长期卧病在床，行动不便需要上门办理社保卡，磻溪支行立刻安排工作人员根据老人提供的信息制作社保卡，并带上移动机具，前往老人家中为其办理社保卡激活业务。

“老奶奶，请你面对我们的机具，跟着我向左转头，向右转头，眨眼……”“老人家，这是您的社保卡，请收好！”老奶奶颤颤巍巍的手接过社保卡后，眼角泛起一丝泪花，“感谢你们，亲自来给我办社保卡，有了这张社保卡，我领取补贴就有着落啦！”

（图为：剑河农商银行磻溪支行为老年客户办理社保卡）

“奶奶，我们经常来村里给大家办理社保卡，可能您行动不便，不知道我们来，以后我们跟村两委做好对接，针对你们这样的情况，我们挨家挨户上门服务。”磻溪支行行长杨长江随即找到小广村两委，统计村里空巢老人需上门服务的情况，采集社保信息，统一制作好社保卡，并成立专项服务小组，亲自上门为他们办理社保卡激活。据统计，短短2天时间，磻溪支行就上门为小广村的22位老年人办理好了社保卡。

社保卡不仅可以用来领取补助、代发工资、办理医疗结算和医疗报销等，还有着银行卡的结算功能，剑河农商银行充分指导辖内各支行在办理社保卡业务中关注农村里的老年人，并主动上门为他们提供金融服务。作为县域农村金融主力军，长期以来，剑河农商银行始终秉承“急客户之所急，想客户之所想”的服务态度，不断优化服务流程，创新服务理念，拓宽服务渠道，切实解决客户的“急、难、愁、盼”问题，不断提升金融服务的深度、广度、温度，努力提升广大人民群众金融服务的获得感、幸福感和安全感。