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“解锁”转账新姿势:台江富民村镇银行开展手机号码支付业务培训

来源:台江富民村镇银行 作者:杨嬿民 杨丹 发布时间:2022-04-14 点击:73
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“手机号码支付”是人民银行为进一步提升跨行支付服务水平,便利客户支付体验,依托网上支付跨行清算系统(IBPS)推出的一项新业务。富民村镇银行手机号支付功能经过发起行温州鹿城农商银行与浙江省联社协调,于2021年12月1日在浙江遂昌富民村镇银行上线试运行,基本上实现了与浙江省内农商行同步上线,目前已加入浙江省联社超级网银的39家富民系村镇银行均上线了该功能。台江富民村镇银行手机号支付功能于2022年2月上线,为使全体员工熟练掌握手机号码支付功能业务,以便向客户推广,提高客户支付体验,该行于3月28日对全体人员进行深入培训。

“解锁”转账新姿势:台江富民村镇银行开展手机号码支付业务培训(图1)

(图为:台江富民村镇银行开展手机号码支付业务培训)

该行财会科技部负责人详细介绍手机银行中手机号码支付的具体操作流程,以及“操作便捷、转账直达、时间灵活、安全可靠”的四个特点,以通俗易懂的语言和生动有趣的图片展示使员工快速掌握各环节操作细节,并分享了人民银行推广该业务的相关宣传资料,在宣传推广过程中便于客户一目了然。培训结束后,每位员工实际操作“手机号码支付”功能,切实体验新功能的方便快捷

手机号码支付功能有效地解决了客户从他行网银汇入富民系村镇银行找不到开户行、资金无法实时到账的问题。同时,随着越来越多的客户开通和使用该业务,手机银行APP的打开率与活跃度将得到进一步提升,有助于村镇银行推进各项线上业务,更好地满足客户群体的金融业务需求。



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