近日，农行黔东南分行紧扣“金融为民”理念，创新开展以“保障客户权益·乐享安心生活”为主题的宣教活动，通过深入“村BA”篮球赛现场设点宣传、举办“行长接待日”等特色活动，将金融知识送到百姓身边，切实提升群众金融素养和风险防范能力。

聚焦热点场景，创新宣传形式

该行紧抓黔东南“村BA”乡村篮球赛这一热点场景，在比赛现场设立金融知识宣传点，通过趣味互动、有奖问答等形式，向观赛群众普及反诈防骗、理性投资等金融知识。活动现场，工作人员身着民族服饰，用苗汉双语讲解典型案例，吸引大批群众驻足参与。“看球赛还能学到防诈骗知识，农行这个做法很贴心！”现场观众王先生点赞道。

开展“行长接待日”，零距离解疑惑

为切实提升金融宣教工作质效，该行积极开展"行长接待日"活动。由支行领导班子成员轮值驻点营业网点，以 "面对面沟通、零距离服务" 的模式，现场为客户答疑解惑各类金融业务问题。活动期间，累计接待咨询群众超200人次，成功解决账户管理、信贷政策、理财咨询等实际问题 30 余件。某小微企业负责人在咨询后有感而发："行长结合企业经营实际讲解普惠金融政策，特别是针对我们关心的贷款贴息、续贷流程等内容做了深度解析，让我们对政策支持有了更具象的认知，也增强了发展信心。"

精准施策守护重点群体

针对不同群体需求，该行开展差异化宣传：面向老年群体重点讲解养老诈骗防范；针对青少年普及校园贷风险；为新市民群体解读惠民金融政策，开展多层次、多场景宣教活动。

此次活动赢得了广大群众的高度赞誉，大家普遍认为农行黔东南分行的宣传内容“接地气”、“听得懂”、“用得上”，切实增强了自身的金融风险防范意识和能力。该行表示，将继续创新宣传教育形式，确保金融知识普及“无死角”，为构建和谐金融环境积极贡献农行力量。