为进一步提升社会公众对央行支付品牌的认知度,有序推进央行支付普及工作,贵州银行黔东南分行以“央行支付 中流砥柱”为主题,通过线上线下相结合的方式组织全辖开展宣传活动出成效。
开展多种形式的线上宣传。通过微信公众号开展了“央行支付 中流砥柱”主题宣传,将“央行清算”二维码放置在宣传栏中,同时通过“央行支付 中流砥柱”、“手机号支付”折页对大额实时支付系统、小额批量支付系统、网上支付跨行清算系统、境内外币支付系统、全国综合业务服务平台、跨行账户信息认证平台、企业信息联网核查系统及手机号支付等相关支付系统进行宣传,组织全行员工积极通过微信群、朋友圈等方式广泛转发,方便客户及时了解并关注推广“央行清算”公众号,做好支付系统知识普及,扩大宣传受众范围。

宣传人员提供“央行清算”二维码供客户扫码关注
开展全方位渗透式的线下宣传。一是强化厅堂阵地宣传。通过营业网点门头的LED电子显示屏24小时滚动播放“央行支付,中流砥柱”“央行支付,服务千家万户”等相关宣传标语;在营业大厅各类视频设备上滚动播放《手机号码支付业务》《石榴正红》《电子信用证信息交换系统微信版》等宣传视频;采取一对一及开展厅堂微沙龙的方式,积极向前来办理业务的客户发放宣传折页、讲解支付系统知识,并在网点醒目位置及柜台放置宣传折页供客户自行领取阅读,同时,在营业大厅外设立宣传台,向经过网点的群众发放宣传折页,讲解央行支付知识。二是开展“六进六联”上门宣传。各支行成立宣传小队,积极通过进企业、进商圈、进社区等方式开展宣传,普及支付系统知识,介绍央行系统安全、稳定、快捷的特点,鼓励广大市民广泛使用手机号码支付业务。同时,在普惠金融服务点悬挂横幅,摆放宣传折页,向前来普惠金融服务点咨询的群众讲解金融支付系统功能,针对农村留守老人普遍文化程度不高、听不懂普通话的特点,通过案例讲解,用苗语、侗话等少数民族语言进行通俗易懂的支付服务金融知识普及,提升老年人的金融安全意识,巩固和扩大宣传的受众群体。

宣传人员开展厅堂微沙龙讲解央行支付知识
活动期间组织辖内网点进商圈、学校、企业、村寨等累计开展宣传活动66次、推荐关注公众号100余人次,累计发放宣传折页约2524份,受众群体累计达2383人次,切实将金融教育宣传工作落到实处,持续提升人民群众对央行支付服务的获得感、幸福感和安全感。