近日，剑河农商银行营业部积极响应央行号召，充分利用营业部宽敞的厅堂优势，开展了一对一“央行支付  中流砥柱”宣传活动，取得了良好的效果。

一对一向客户宣传央行支付

活动期间，营业部精心布置厅堂，在显眼位置摆放宣传海报、折页，营造出浓厚的宣传氛围。大堂经理和柜员们以热情、专业的态度，对每一位前来办理业务的客户进行一对一的支付清算知识讲解。

向客户详细介绍央行支付并解答客户疑惑

针对不同客户群体，宣传内容各有侧重。对于年轻客户，重点介绍央行支付系统的便捷性和安全性，如网上银行、手机银行的操作流程及风险防范要点；对于老年客户，则耐心讲解传统支付方式的改进和优化，如大小额支付系统的特点和适用范围，以及如何防范电信诈骗、保障资金安全。

在与客户交流的过程中，工作人员通过生动的案例，让客户深刻认识到央行支付系统在日常生活中的重要作用。在现场，一位客户原本对网上转账的安全性心存疑虑，经过工作人员详细介绍央行支付系统的多重保障机制和实时到账的优势后，消除了顾虑，并表示今后会更多地使用电子支付方式。

此外，营业部还设置了咨询台，为客户解答支付清算方面的疑问，并收集客户的意见和建议，以便不断改进服务。活动现场气氛热烈，客户们积极参与互动，纷纷表示受益匪浅。

通过此次一对一宣传活动，剑河农商银行营业部有效提升了客户对央行支付系统的认知度和使用意愿，增强了客户的金融风险防范意识。据统计，活动共发放宣传资料30余份，接受客户咨询13人次，受到了广大客户的一致好评。