近日，黎平农商银行平寨支行工作人员前往平寨乡纪迫村为行动不便的留守老人激活社保卡，提供贴心的上门服务。

据了解，家住平寨乡纪迫村的姜大娘独自来到了平寨支行营业大厅，为年迈耳聋的老伴办理社保卡业务。在工作人员的询问下得知，姜大娘的老伴由于各种原因无法亲自前往网点办理，鉴于特殊情况，支行行长在认真核实客户情况、研判风险后，决定利用下村的时间上门为老人激活社保卡业务。按照约定的时间，平寨支行安排双人上门服务，奔赴客户家中，现场按规定办理了相关手续。办理完社保卡并激活成功后，姜大爷拿着新开的社保卡对工作人员连连道谢。

平寨支行上门办理社保卡业务

在上门服务过程中，该行的工作人员不仅为客户办理了社保卡，还详细讲解了社保卡的使用方法和注意事项，以及向老人讲解社保金融政策，反洗钱、反电信网络诈骗等金融知识，提高客户的金融安全意识，守住客户“钱袋子”，让客户真正感受到了黎平农商银行的贴心服务。　　

想客户之所想，急客户之所急。此次上门办理社保卡，不仅为特殊群体提供了便捷的服务，也展现了黎平农商银行作为金融服务机构的社会责任和担当。黎平农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。