为深入贯彻落实党中央、国务院和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的决策部署，农发行雷山县支行以“支付降费 让利于民”为主题开展减费让利政策宣传活动。

该行以务求实效为目标导向，利用晨会主动开展减费政策学习，促使柜面人员充分掌握“支付降费、让利于民”的具体政策措施，积极履行告知义务，回应客户关切的问题，保护金融消费者的知情权和选择权。

该行充分发挥网点优势，采取多种形式开展宣传。一是线下讲解宣传。工作人员向前往办理业务的客户以通俗易懂、生动活泼的的方式讲解银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策。让客户对支付降费政策应知尽知，应享尽享。二是厅堂宣传。在营业大厅最醒目位置公示降费标准、收费服务价格；利用LED显示屏循环播放“支付降费 让利于民”“我为群众办实事 支付降费见实效”宣传标语，让广大群众了解降费优惠政策。

（图为：工作人员正在向客户宣传减费让利政策）

通过此次宣传活动，进一步提升了小微企业和个体工商户等客户对支付服务减费让利政策的知悉度、满意度，大家纷纷表示该政策是一项惠企利民的好政策。下一步，该行将持续坚持“以客户为中心”的服务原则，以“支付降费、让利于民”的实际行动，使减费让利政策真正惠及广大客户。