为积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，助力构建和谐健康的金融消费环境。近期，三穗农商银行通过积极部署，采取有效措施，依托网点覆盖广泛的优势掀起了一场消费者权益保护知识宣传活动热潮。

统一思想，强化组织领导。为确保此次宣传活动走深走实，活动开始前，三穗农商银行印发专项活动实施方案，成立以经营层负责人为组长的宣传活动小组，小组成员涵盖各相关部室及各营业网点，明确合规风险部为牵头部门，负责宣传活动组织、宣传物料准备及材料收集报送工作，在以往工作的基础上，活动前在行内召开中层干部会议对“3·15”消费者权益保护宣传活动进行再次全面安排部署，提升全员重视程度。

明确主题，做好双线宣传。聚焦“维护权益”主题，一方面利用官方网站、官方微信公众号、网点大厅电视、LED显示屏等线上渠道开展消费者权益保护知识宣传，提升群众知晓度。另一方面依托网点线下渠道设点宣传，在厅堂开展一对一、一对多宣传，逢乡镇赶集日组织人员上街走访宣传，确保宣传全覆盖。有效展示了金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的责任与担当。

在营业大厅开展“一对多”宣传

压实责任，提升宣传质效。结合三穗各乡镇地域特点，三穗农商银行各营业网点组织开展“消保知识赶大集、金融知识课堂”等群众喜闻乐见的宣传方式，寓教于乐，让广大群众听得懂、看得清、能明白。对不同客群开展各有侧重的宣传，重点介绍电信网络诈骗、反假货币、存款保险、非法集资、反洗钱等常见金融风险的特征和防范技巧，提醒广大群众在日常生活中要提高警惕，守护好自己的“钱袋子”，共建和谐健康的金融消费环境。

利用乡镇赶集日开展金融知识宣传

据统计，此次三穗农商银行“3·15”消费者权益保护宣传系列活动务实有效，发放各类宣传折页千余份，接受群众咨询百余人次，宣传内容贴近群众生活，得到群众一致好评。下一步，三穗农商银行将进一步做好金融知识宣传普及的持续性和可得性，更好地为广大群众提供优质的金融服务。