2023年2月21日至22日，黔东南州银行业协会专职副会长兼秘书长刘英携秘书处相关人员赴天柱、黎平等县开展工作调研。

2月21日，在天柱农商银行调研期间，刘英秘书长一行听取了该行金融纠纷调解工作推进情况汇报，针对调解工作中遇到的重点和难点问题进行沟通和交流。随后，调研组一行在天柱农商银行有关人员的陪同下来到环东支行实地调研，详细了解该支行业务发展和网点建设工作情况，刘英秘书长首先肯定了该支行的优势，同时对示范网点建设工作提出几点建议：一是巩固亮点做法，进一步提升自身实力。二是对照文明规范服务示范网点标准，寻找自身的差距和不足，补齐短板，从人员、资金、管理等全方位制定可行性方案，对创建网点予以支持。三是要在企业文化打造、科技创新运用、形象宣传引领等方面，体现出“以人为本、为民服务、文明规范”的理念，结合自身特点和区域环境打造主题银行，发挥创建团队分工协作能力，争取早日创建成功。

（图为：现场指导示范网点创建工作）

次日，调研组一行赶赴黎平县宝塘村，察看协会捐赠该村七厦寨至宝塘寨最后一公里道路修建项目实施情况。位于黎平县水口镇东北部的宝塘村，由于山高路陡、村寨之间比较分散的原因，基础设施较差，长期以来没有连贯寨与寨之间的通车便道，尤其是直线距离相距不到400米呈U字型的宝塘寨与七厦寨，道路问题成了村民往来、货物运输的出行难题。在获得黔东南州银行业协会的捐赠款后，宝塘寨与七厦寨的通寨道路于2022年11月23日竣工，实现了两寨连接道路全线贯通，货车、摩托车等车辆畅通无阻，解决了两寨最后一公里的连通问题。

（图为：实地察看宝塘村七厦寨至宝塘寨通寨道路贯通情况）

该项目的捐赠，是黔东南州银行业协会履行社团组织责任，认真落实中央关于助推乡村振兴工作精神，用实际行动践行“我为群众办实事”的具体体现。